El servicio de las 22 unidades Ko’ox en la red troncal continuará siendo gratuito hasta nuevo aviso. De acuerdo con la secretaria de gobierno Liz Hernández, las y los usuarios han aprovechado estas semanas para conocer las nuevas unidades, disfrutar sus beneficios y acostumbrarse a los nuevos paraderos; así como para que adultos mayores y personas con discapacidad puedan tramitar sus tarjetas de tarifa diferenciada.
Cabe recordar que el gobierno del estado había notificado que el 1 de septiembre sería el último día de servicio gratuito, sin embargo, de acuerdo con la funcionaria, esta facilidad no tiene aún fecha de vencimiento.